Professore Associato di Impianti Industriali Meccanici presso l'Università di Roma "Tor Vergata" dal 2001, Faculty member del MIP Politecnico di Milano e dell'European Foundation for Quality Management (EFQM) ed è stato Faculty Associate della Georgetown University (Washington D.C.). E' direttore della Tor Vergata Six Sigma Academy, presidente del Comitato Scientifico dell'Associazione Italiana per la Cultura della Sicurezza (ASICUS), membro della giuria internazionale dello European Excellence Award, ed è stato chairman della European Universities Network for Total Quality Management. Advisor di diverse organizzazioni nel campo dell'organizzazione e della gestione delle operations e della strategia di servizio. Le sue principali aree di interesse sono: Operations Management, Lean Thinking, Lean Six Sigma, Business Excellence, Quality Management, Service Science and Management (Service Design, Service Operations Management, Customer Experience, Value Co-Creation).